Política de Privacidade — O Mundo do Suplemento

Última atualização: 25 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como O Mundo do Suplemento coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do site omundodosuplemento.site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Identificação do controlador

• Nome da loja: O Mundo do Suplemento
• Razão social: Soluções Digitais GR LTDA
• CNPJ: 54.962.928/0001-86
• Site: omundodosuplemento.site
• Contato: mundosuplemento@protonmail.com

O Mundo do Suplemento é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, ou seja, é quem toma as decisões sobre a finalidade e a forma do tratamento. Empresas parceiras que auxiliam na operação da loja (como a plataforma de e-commerce, o processador de pagamento e a transportadora) atuam como operadoras, tratando dados apenas conforme as instruções da controladora e para as finalidades descritas nesta política.

2. Encarregado de dados (DPO)

Em atendimento à Resolução CD/ANPD nº 18/2024, O Mundo do Suplemento disponibiliza o seguinte canal para contato do Encarregado de Proteção de Dados: mundosuplemento@protonmail.com. Esse canal deve ser utilizado para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais pela loja.

3. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp, fornecidos no momento da compra ou do contato com o atendimento.
• Dados de entrega: endereço completo, necessário para o envio do produto.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo processador de pagamento integrado à plataforma de e-commerce (cartão de crédito, Pix ou boleto). O Mundo do Suplemento não armazena dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e comportamento de navegação no site, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Finalidade e base legal do tratamento

Finalidade	Base legal (art. 7º da LGPD)
Processar pedidos, pagamentos e entregas	Execução de contrato (inciso V)
Enviar confirmação de compra e código de rastreio	Execução de contrato (inciso V)
Prestar atendimento ao cliente	Execução de contrato (inciso V)
Cumprir obrigações fiscais e contábeis	Cumprimento de obrigação legal (inciso II)
Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja	Legítimo interesse (inciso IX)
Exibir anúncios personalizados e remarketing (Google Ads, Meta Ads)	Consentimento (inciso I), manifestado por meio do aviso de cookies

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site omundodosuplemento.site utiliza cookies para: (i) garantir o funcionamento técnico do site e do carrinho de compras; (ii) medir o desempenho de campanhas publicitárias veiculadas em plataformas como Google Ads e Meta Ads; e (iii) possibilitar ações de remarketing, exibindo anúncios de O Mundo do Suplemento para visitantes que já demonstraram interesse em nossos produtos.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

O Mundo do Suplemento compartilha dados pessoais com terceiros apenas na medida necessária para a operação da loja, nas seguintes situações:

• Plataforma de e-commerce (Shopify): hospeda o site e processa os dados necessários ao funcionamento da loja.
• Processador de pagamento: recebe dados de pagamento para processar a transação com segurança.
• Transportadora (Correios): recebe nome, endereço e telefone do destinatário, exclusivamente para realizar a entrega.
• Plataformas de publicidade (Google Ads e Meta Ads): recebem dados de navegação, por meio de cookies, para fins de mensuração de campanhas e remarketing.

O Mundo do Suplemento não vende dados pessoais a terceiros e não compartilha dados além do estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política.

7. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas utilizadas por O Mundo do Suplemento (como a plataforma de e-commerce e as plataformas de publicidade mencionadas no item 6) são operadas por empresas sediadas fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre em conformidade com as hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD, observando os padrões de proteção adotados por essas empresas.

8. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias (como prazos de guarda de documentos fiscais exigidos pela legislação brasileira). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando sua conservação for exigida ou permitida por lei.

9. Segurança dos dados

O Mundo do Suplemento adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de conexão segura (SSL) no processamento de pagamentos e no tráfego do site.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento do titular;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais O Mundo do Suplemento compartilhou dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos listados no item 10, o titular deve entrar em contato pelo e-mail mundosuplemento@protonmail.com. As solicitações serão respondidas no prazo legal aplicável.

12. Menores de idade

Os produtos e serviços oferecidos por O Mundo do Suplemento destinam-se a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o devido consentimento de um responsável legal.

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças na legislação aplicável ou nas práticas da loja. A data indicada no topo deste documento corresponde à sua versão mais recente. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

14. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para mundosuplemento@protonmail.com.